Procon Estadual alerta sobre golpe por mensagem de e-mail

Mensagem usa o nome da instituição; orientação é não acessar links e procurar um canal oficial do órgão para informações

Fonte: Solange Wollenhaupt - Procon/Setasc-MT | Data: 2025-07-09 09:03:16 | Categoria: Cidades

O Procon Estadual alerta a população de que golpistas estão encaminhando mensagens falsas em nome do órgão. Enviadas por e-mail, as mensagens comunicam intimações ou agendamentos em unidades do Procon na Capital. O Procon é vinculado à Secretaria de Assistência Social e Cidadania (Setasc),

O mesmo tipo de golpe também já foi constatado em municípios do interior de Mato Grosso, utilizando o nome de Procons Municipais.

A secretária adjunta do Procon Estadual, Cristiane Vaz, explica que esses e-mails normalmente vêm acompanhados de links falsos, com dizeres como “Ver detalhes”, por exemplo. Esses links fraudulentos podem conter vírus e danificar o computador ou à rede do usuário, bem como permitir o acesso a dados privados do consumidor.

“É preciso redobrar a atenção e não clicar em links suspeitos. Outra dica é observar atentamente a mensagem. O e-mail fraudulento possui formatação genérica, com aparência de oficial, mas fora dos padrões do Procon. Também é importante observar o endereço do e-mail, pois o domínio não é o oficial do Procon-MT”, informa Cristiane Vaz.

Na mensagem são informados números de processos e protocolos, com links falsos para visualizar detalhes de reclamação que supostamente estaria tramitando no Procon.

“O Procon Estadual não envia links para acessar dados de processos em andamento. A orientação é para as pessoas sempre checarem os dados do remetente, não abrir essas mensagens e não clicar nesses links”, alerta a secretária adjunta.

Atenção

Todas as notificações do Procon-MT a consumidores e fornecedores são encaminhadas pelo e-mail atendimentoproconmt@setasc.mt.gov.br ou pelo e-mail procon.processo@setasc.mt.gov.br ou, ainda, por correspondência enviada pelos Correios.